Ik zocht een nieuwe internetprovider. En omdat ik geen zin heb ik gehannes met KPN, besloot ik over te gaan op kabelinternet met telefonie. Lekker snel, simpel en bovendien heel makkelijk zelf te installeren! Tenzij...
Je modem niet meewerkt! Nu ben ik van nature vreselijk ongeduldig als het gaat om apparaten. Ik denk meestal zelf wel te weten hoe iets werkt. En de ervaring leert dat dat ook het geval is. Echter, deze keer heb ik de handleiding toch écht even opengeslagen.
En daar lag ik. Languit op de vloer om een kabel-contactdoos te vervangen voor een andere, blijkbaar veel specialere, contactdoos. Dat vond ik heel goed van mezelf. Maar ik moest wat. Ik was namelijk al ruim twee uur aan het kutten geweest op mijn eigen, ongeduldige manier.
Na veel gedoe: alle draden waren aangesloten. De wandcontactdoos hing op scherp. Het modem kon eraan! En daar hield het verhaal op. Eén grote kermis aan knipperende lampjes, oftewel geen internet en telefonie. Dus ik bellen (mobiel dus)...
"Ik heb geen internet!"
"Nee, we zien hier inderdaad dat er geen signaal bij u binnenkomt."
"Precies!"
"Dan laten we zo snel mogelijk een monteur komen!"
"Prrrima!"
Da's netjes, dacht ik. Maar aan de andere kant weet ik ook dat dit het begin van een eindeloos drama zou kunnen zijn. De monteur gaat waarschijnlijk niets vinden (mocht achteraf blijken van wél, dan neem ik deze woorden terug). Dan moet er weer gebeld worden en blijkt de lijn nog helemaal niet operationeel te zijn. Dat moeten ze vervolgens oplossen met veel heen en weer gebel van mijn kant. Ik zie het al helemaal gebeuren. Want zo gaan die dingen tegenwoordig. Terwijl de oplossing vaak zo simpel is.
Ik ga er een verslagje van bijhouden. Van begin tot eind. Op dit moment ben ik nog redelijk goed van vertrouwen en ga ik er vanuit dat het helemaal goed komt! Ik ga nog niet roepen om welk bedrijf het gaat (hoewel dat waarschijnlijk wel duidelijk is). Dat komt wel als alles inderdaad compleet misgaat. Ik hoop dus ook dat het verslag niet meer gaat bevatten dan bovenstaand stukje tekst.
Binnenkort meerrr!